» » КАК ЗАПОЛНЯЕТСЯ КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
  • 07.04.2018
  • 932
  • 3

КАК ЗАПОЛНЯЕТСЯ КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ

В каждом заведении имеется свой набор официальных документов, без которых оно просто не может законно функционировать. Во многих из них к таким документам относится книга отзывов и предложений. Книга отзывов и предложений – документ, который регистрирует мнение посетителей различного рода заведений об уровне обслуживания, качестве товара, соблюдении норм порядка и чистоты и прочих параметрах деятельности организации. Наверное, у многих людей упоминание о книге отзывов и предложений вызовет улыбку на лице, как воспоминание из далекого прошлого. «Книга жалоб» ассоциируется у нас с крикливыми. Заполняется также первая страница книги: там нужно разместить Инструкцию о Книге отзывов, адрес и телефоны местного органа защиты прав потребителей и отдела по вопросам торговли (п. 18 Инструкции о книге отзывов).Автор: Buhgalter. Как правильно заполнять книгу отзывов и предложений? Что такое книга отзывов и предложений? У кого должна быть книга жалоб? Образец. Всё про книгу отзывов и предложений: как оформлять, где хранить, как отвечать на записи. Здесь приводится пример заполнения книги посетителем.

Рубрика: Тренды

Новое видео